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우리 공동체의 중심에는 보이지 않는 영웅들이 존재합니다! 바로 노인들을 사랑으로 보살피고 그들에게 필수 서비스를 제공하며 그들이 자신의 집에서 편안하게 노후를 보낼 수 있도록 헌신적으로 지원하는 사람들입니다. 자신의 집에 머물기를 원하는 노인들이 점점 더 많아지면서 홈케어는 이제 사람들이 선택할 수 있는 유연성을 갖춘 훌륭한 직업 옵션이 되었습니다. Settlement Services International(SSI: 국제 정착 서비스)의 홈케어 인력 지원 프로그램은 새로운 인재가 이 신흥 홈케어 분야에 진입하는 것을 돕고, 재택 노인 돌봄 분야에서 성공적인 경력을 쌓는 데 필요한 기술을 갖추어 자신감을 가질 수 있도록 지원하는 무료 서비스입니다.
SSI 홈케어 인력 지원 프로그램(HCWSP)은 CALD(Culturally and Linguistically Diverse: 다문화) 배경 홈케어 근로자들의 엄청난 공헌을 인정하고 그들의 기술과 복지, 직업 만족도 향상을 목표로 합니다. 이 길을 걸어온 사람들의 눈을 통해 해당 프로그램의 영향에 대해 자세히 알아봅시다.
홈케어란 무엇인가요?
CALD 배경의 홈케어 요양사, 티야구 라마찬드란이 어떤 종류의 지원을 제공하는지 설명합니다.
“홈케어 요양사는 집 안팎의 간단한 일을 처리해 주는 것과 같은 지원을 노인들에게 제공합니다. 우리는 노인들의 집을 방문하여 쇼핑, 외출, 가벼운 집안일, 청소, 약 복용, 요리, 음식 준비 등을 돕고 궁극적으로 노인들이 집에서 더 오래 살 수 있도록 돕습니다.”
티야구는 이 역할의 정서적 측면을 강조합니다. “홈케어는 단순히 일을 처리하는 것이 아니라, 동반자 관계에 관한 것입니다.”
“우리는 단순한 간병인이 아니라 생명줄과도 같습니다.”라고 롭은 주장합니다. “때로는 차 한 잔을 마시며 나누는 대화가 세상 전부일 때가 있습니다.”
여러 가지 언어를 구사하는 홈케어 요양사, 산지다 차우두리는 자신의 업무에서 언어와 문화적 이해가 필수적이라고 믿습니다. “고객과 힌디어나 벵골어로 이야기할 때면 그 눈이 반짝반짝 빛납니다.”라고 산지다는 말합니다. “이는 단순한 돌봄이 아니라 유대입니다. 신뢰를 구축하면, 간격을 메우는 데 도움이 됩니다. 그들에게 고향의 한 부분을 가져다주는 것과 같습니다. 그들은 가족 모임, 축제 기념일, 문화적 배경에 대해 이야기 나누는 것을 좋아합니다.”
왜 HCWSP인가요?
롭 헨드라는 우연히 홈케어가 제공하는 유연성에 이끌려 홈케어 일을 시작하게 되었습니다.
“홈케어 일을 처음 시작했을 때 저는 학생이었어요. 병원에서 아르바이트를 하면서 약하고 그저 대화를 나누고 싶어하는 노인들을 많이 만났습니다. 학업을 마친 후에, 이 일이 유연하게 일할 수 있는 동시에 제 삶에 목적 의식을 부여하는 직업이라고 생각했습니다.”
“홈케어 일은 정규직, 시간제, 또는 임시직으로 할 수 있습니다. 본인의 라이프스타일에 가장 적합한 업무량을 맡을 수 있고 필요한 경우, 더 적은 시간만 일할 수도 있습니다. 또한 지역의 교외를 포함한 다양한 곳에서 일할 수 있으며 원하는 장소와 시간에 자유롭게 일할 수 있습니다. 또한 SSI의 홈케어 인력 지원 프로그램을 통해 연료, 전기, 식사, 보험 등에 대한 할인 혜택을 받을 수 있는 12개월 간 무료 My NRMA 멤버십을 받을 수 있습니다”라고 롭은 덧붙였습니다.
SSI-홈케어 경험
“정말 많은 것을 배웠습니다.”라고 티야구는 평가합니다. “치매 돌봄 기법부터 식단 선호도 이해까지, 공감에 대한 모든 것을 배웠습니다. SSI에서 받은 교육 덕분에 이제는 어려운 상황에서 도움을 제공할 수 있고, 필요할 때 응급처치 및 수동 조작 등 노인을 위한 모든 돌봄과 지원 역할을 수행할 수 있습니다. 이러한 기술은 보건 분야의 다른 직무에도 활용할 수 있습니다.”
롭은 “저는 홈케어 분야에서 일하는 것을 좋아하며, SSI의 교육이 제 여정에 매우 중요한 역할을 했다고 말할 수 있습니다. SSI는 매우 효율적으로 일하고 문의에 신속하게 응답합니다. 모든 단계에서 도움을 받을 수 있었죠. SSI 프로그램에 등록하고 초기 평가를 완료한 후 일주일 후 천주교 헬스케어와 인터뷰를 했던 기억이 아직도 생생합니다.”라며 “SSI와 그 팀의 도움에 감사한 마음뿐입니다.”라고 말했습니다.
도움말
“홈케어 참여를 고려하고 있는 분들께 다음과 같은 질문을 스스로에게 던져 보시도록 권합니다.
* 첫째, 필요한 자질을 갖추고 있는가? – 필요한 기술과 지식은 고용주가 교육 과정을 통해 제공하지만, 타인에 대한 연민과 인내심과 같은 올바른 가치관을 갖는 것이 필수입니다.
* 둘째, 이것이 나의 일하는 삶의 단계에 있어서 올바른 경력 경로인가? 10년 전만 해도 저는 요양사로 일하게 될 것이라고는 상상도 못했을 것입니다.
* 마지막으로 자가용이 있어야 합니다. 요양사는 서비스 기간 동안 모든 고객의 집을 방문해야 하므로 자동차와 유효한 호주 면허증을 소지하는 것이 필수입니다.”
“홈케어는 지원서비스를 제공하는 동안 돈을 벌 수 있는 일이라고 생각하세요. 내가 하는 일이 누군가의 삶에 큰 변화를 가져온다는 사실에 뿌듯함을 느낄 수 있습니다. 이와 더불어 경력을 쌓고 인생의 성장에도 지속적으로 도움을 줍니다. 더 많은 사람들이 SSI의 프로그램을 확인하고 홈케어에 참여하기를 바랍니다.”라고 산지다는 덧붙입니다.
홈케어 요양사가 되길 원하십니까?
여러분도 변화를 만들고자 하는 열정이 있다면, SSI의 홈케어 인력 지원 프로그램(https://www.ssi.org.au/our-services/home-care/)을 방문하여 자세히 알아보세요.
프로그램에 지원을 하려면, 맞춤형 채용 행사에 이력서를 제출하세요. 가까운 곳에서 열리는 행사는 SSI 행사 페이지(https://www.ssi.org.au/our-services/home-care/home-care-events/)에서 확인하세요.
또한 SSI 담당자에게 연락하여 귀하의 언어로 지원을 요청할 수도 있습니다(https://www.ssi.org.au/our-services/home-care/contact-us-in-your-preferred-language/).
