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호주 삼성, 21일부터 갤럭시 노트7 교체 및 IMEI확인

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호주에서 삼성 ‘갤럭시노트7’ 교체가 21일부터 실시된다.

 

삼성전자 호주 법인은 공식홈페이지를 통해 호주에서의 기기 교체 계획에 대해 밝혔다. 갤럭시 노트7을 소유하고 있는 소비자는 기기를 구입했던 곳을 재방문 하거나, 삼성 고객 서비스 센터(1300 362 603)에 전화하면 된다.

 

삼성전자는 리콜 및 교체 결정이 이루어지기까지 기다려준 소비자들에게 감사와 이용에 불편을 준 것에 대해 사과의 말을 전했다. 또한, 고객들의 안전을 최우선으로 생각해 제품 교체를 빠른 시일 내 진행할 것이라고 덧붙였다.

 

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한편 배터리 문제를 해결한 갤럭시 노트7은 10월 초부터 판매가 재개될 예정이다. 새로운 상품은 상자에 검은 색 작은 정사각형이 하얀 바코드 라벨 위에 프린트 되어 있고, 파란색 대문자 ‘S’가 적힌 동그란 스티커를 붙여 기존 리콜이 진행되고 있는 상품과 확실히 구분 할 수 있게 할 것이라고 전했다.

 

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지난 13일부터는 삼성전자 호주법인 홈페이지에서 IMEI넘버로 자신의 갤럭시 노트7 안전성 여부에 대해 확인할 수 있다. 각 기기마다 고유한 IMEI번호는 핸드폰 내 Settings 페이지나,  ‘*#06#’으로 전화를 걸어 확인할 수 있다. IMEI 번호를 확인 하기 위한 자세한 방법은 홈페이지를 통해 참고.

 

출처 : 삼성 호주법인 뉴스룸 

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